Ich stehe an Ihrer Seite und kümmere mich um Ihren Onlineauftritt.
Sie haben damit keine Sorgen mehr.
Ich übernehme dauerhaft Ihre Website, Ihr Google-Profil, die Brancheneinträge, den Server und die Aktualisierungen. Meine Kunden sind kleine Betriebe, Praxen und Vereine in Marburg, Gießen und Mittelhessen. Sie zahlen dafür einen festen Betrag im Monat und haben immer denselben Ansprechpartner.
Zwei Stufen, ein fester Monatsbetrag
Die Betreuung kostet 149 € im Monat, der Server ist darin enthalten. Daneben gibt es eine kleinere Stufe. Alle Beträge sind Endpreise, weil ich als Kleinunternehmer nach § 19 UStG keine Umsatzsteuer ausweise.
Betreuung, 149 € im Monat
Der Standard. Alles aus der Server-Betreuung, dazu die Arbeit an Inhalt und Sichtbarkeit.
- Betrieb auf meinem Server einschließlich Speicherplatz und Sicherheitszertifikaten
- Aktualisierung von WordPress, Erweiterungen und Serversoftware
- Tägliche Sicherung, 30 Tage vorgehalten, Wiederherstellung im Bedarfsfall
- Überwachung der Erreichbarkeit
- Antwort innerhalb eines Werktages
- Änderungen an Ihren Inhalten bis 60 Minuten je Kalendermonat
- Neue Termine und Veranstaltungen trage ich für Sie ein
- Ihr Google-Unternehmensprofil halte ich aktuell
- Laufende Suchmaschinenarbeit für Ihren Ort
- Bereinigung der Brancheneinträge und Kontrolle auf neu auftauchende Falscheinträge
- Betrieb Ihres Buchungssystems, wenn Sie eines haben
- Quartalsbericht in verständlicher Sprache
Server-Betreuung, 79 € im Monat
Nur die Technik. Ohne Arbeit an Inhalt und Sichtbarkeit.
- Betrieb auf meinem Server einschließlich Speicherplatz und Sicherheitszertifikaten
- Aktualisierung von WordPress, Erweiterungen und Serversoftware
- Tägliche Sicherung, 30 Tage vorgehalten, Wiederherstellung im Bedarfsfall
- Überwachung der Erreichbarkeit
- Antwort innerhalb eines Werktages
Diese Stufe passt, wenn sich an Ihrer Website über das Jahr kaum etwas ändert. Sie können jederzeit auf die Betreuung wechseln.
Zur laufenden Suchmaschinenarbeit gehört auch, dass KI-Dienste Ihren Betrieb richtig nennen. Was ich dafür tue und was ich dabei nicht verspreche, steht auf der Seite Gefunden werden, auch von KI.
So läuft eine Änderung ab
Sie schreiben mir per E-Mail oder WhatsApp, was ich ändern soll. Ich mache es und melde mich, wenn es erledigt ist. Das ist alles.
Kein Zugang, keine Einarbeitung, keine Software. Sie brauchen dafür kein Passwort, und Sie können dabei nichts versehentlich beschädigen.
Das gilt für geänderte Öffnungszeiten genauso wie für einen neuen Text, ein neues Foto oder einen Termin, der ausfällt. Sie schicken mir, was hinein soll.
Erreichbarkeit und Betreuungsplätze
Wann ich antworte
Ich melde mich innerhalb eines Werktages. Wenn ich abwesend bin, sage ich Ihnen das vorher.
Ab dem ersten Werktag nach meiner Rückkehr gilt die Antwortzeit wieder.
Wie viele Plätze es gibt
Die Zahl der Betreuungsplätze ist begrenzt. Ich habe keine endlosen Kapazitäten und möchte für meine Kunden der gute Ansprechpartner bleiben, der ich bin.
Zurzeit betreue ich vier Websites.
Wenn die Website ausfällt
Bei einem Ausfall kümmere ich mich sofort, auch am Wochenende. Eine Frist für die Behebung sage ich nicht zu, weil sie von der Ursache abhängt.
Das ist etwas anderes als eine Textänderung. Für die gilt der eine Werktag.
Was die Betreuung voraussetzt
Ich betreue Websites, die ich selbst gebaut habe. Dort weiß ich, was darin steckt, und kann den Monatsbetrag verlässlich kalkulieren. Bei einer fremden Installation mit unbekannten Erweiterungen kann ich das nicht.
Wenn Sie noch keine Website haben oder Ihre alte ersetzen wollen, baue ich sie neu. Der Starter ab 999 € umfasst fünf Seiten ohne Sonderwünsche, das Business-Paket ab 1.499 € den vollen Zuschnitt. Was in den beiden Paketen steckt, steht auf der Webdesign-Seite.
Wenn Sie schon eine Website haben und sie behalten wollen, sehe ich sie mir vorher an. Sie muss auf WordPress laufen und in ordentlichem Zustand sein. Dann ziehe ich sie auf meinen Server um und betreue sie von dort. Andernfalls sage ich Ihnen das und mache Ihnen ein Angebot für den Neubau.
Die Prüfung und ein einfacher Umzug sind im Monatsbetrag enthalten. Wenn mehr nötig ist, sage ich Ihnen das vorher und nenne Ihnen den Preis, sobald wir den Umfang festgelegt haben.
E-Mail-Postfächer biete ich nicht an. Ihre Postfächer bleiben bei Ihrem bisherigen Anbieter, und der Umzug der Website berührt sie nicht.
Individuelle Anpassungen
Ich baue Ihnen auch ein Buchungssystem, einen Shop, eine eigene Erweiterung oder eine Schnittstelle zu einem anderen Programm. Der Aufwand dafür ist von Fall zu Fall verschieden, deshalb steht hier kein Preis. Den Preis nenne ich Ihnen, sobald wir den Umfang festgelegt haben.
Der laufende Betrieb solcher Erweiterungen ist in den 149 € enthalten.
Häufige Fragen
Wie lange binde ich mich?
Die Betreuung beginnt mit der Abnahme Ihrer Website und läuft zwölf Monate. Danach läuft sie auf unbestimmte Zeit weiter, und Sie können mit einer Frist von drei Monaten zum Ende eines Kalendervierteljahres kündigen. Ich kann das unter denselben Bedingungen. Eine Kündigung braucht Textform, eine E-Mail genügt.
Was passiert, wenn ich kündige?
Sie bekommen Ihre Website. Ich gebe Ihnen eine vollständige Sicherung mit allen Dateien und der Datenbank und übertrage Ihnen die Domain. Damit ist alles übergeben, was zur Website gehört. Sie gehört Ihnen und nicht mir.
Was kostet mich das im Monat?
149 € für die Betreuung mit Server. 79 €, wenn Sie nur den technischen Betrieb wollen. Der Monatsbetrag ändert sich nicht, auch in Monaten mit mehr Arbeit.
Sind das Netto- oder Bruttopreise?
Alle Beträge auf dieser Seite sind Endpreise. Als Kleinunternehmer nach § 19 UStG weise ich keine Umsatzsteuer aus, es kommt also nichts hinzu.
Gilt der Betrag je Website?
Ja, der Monatsbetrag gilt je Website. Wenn Sie zwei Websites betreuen lassen, fällt er zweimal an.
Was ist nicht enthalten?
Der Neubau der Website, größere Umbauten und neue Funktionen. Änderungen an Ihren Inhalten sind bis 60 Minuten je Kalendermonat enthalten, nicht genutzte Minuten verfallen zum Monatsende. Was darüber hinausgeht, ist ein getrennter Auftrag. Ich sage Ihnen vorher, was er kostet, und Sie entscheiden, ob ich ihn ausführe. Am Monatsbetrag ändert das nichts. Texte und Fotos, die es noch nicht gibt, gehören auch nicht dazu.
Verfallen die 60 Minuten, wenn ich sie nicht nutze?
Die 60 Minuten gelten je Kalendermonat und werden nicht in den nächsten Monat übertragen. Was Sie in einem Monat nicht abrufen, verfällt zum Monatsende.
Was, wenn ich mehr als 60 Minuten im Monat brauche?
Ich sage Ihnen vorher, dass es mehr wird, und rechne die zusätzliche Zeit getrennt ab. Sie entscheiden, ob ich den Auftrag ausführe. Der Monatsbetrag ändert sich dadurch nicht.
Kostet der Umzug meiner bestehenden Website etwas?
Die Prüfung Ihrer Website und ein einfacher Umzug auf meinen Server sind im Monatsbetrag enthalten. Wenn mehr nötig ist, sage ich Ihnen das vorher und nenne Ihnen den Preis, sobald wir den Umfang festgelegt haben.
Kann ich zwischen den beiden Stufen wechseln?
Ja. Von der Server-Betreuung auf die Betreuung können Sie jederzeit wechseln. Das passt, wenn sich an Ihrer Website doch mehr ändert als zu Beginn gedacht.
Was passiert, wenn die Website am Wochenende ausfällt?
Bei einem Ausfall kümmere ich mich sofort, auch am Wochenende. Eine Frist für die Behebung sage ich nicht zu, weil sie von der Ursache abhängt. Das ist etwas anderes als eine Textänderung, für die gilt der eine Werktag.
Was passiert, wenn Sie im Urlaub sind oder krank werden?
Geplante Abwesenheiten kündige ich Ihnen vorher per E-Mail an. Werde ich krank, finden Sie eine Abwesenheitsnotiz in meinem Postfach. Ab dem ersten Werktag nach meiner Rückkehr gilt die Antwort innerhalb eines Werktages wieder.
Wie oft wird gesichert, und wie weit kann ich zurück?
Ich sichere Ihre Website täglich und halte die Sicherungen 30 Tage vor. Sie können damit auf jeden Stand der letzten 30 Tage zurück. Im Bedarfsfall stelle ich ihn wieder her.
Was passiert mit meiner Website, wenn Ihnen etwas zustößt?
Sie bekommen jederzeit eine vollständige Sicherung mit allen Dateien und der Datenbank sowie die Domain. Damit kann jeder andere Anbieter Ihre Website weiterführen. Die Website gehört Ihnen und nicht mir.
Wie melde ich eine Änderung?
Sie schreiben mir per E-Mail oder WhatsApp, was ich ändern soll. Ich mache es und melde mich, wenn es erledigt ist. Sie brauchen dafür keinen Zugang und keine Software.
Kann ich selbst etwas ändern?
Ja. Wenn Sie das wollen, bekommen Sie einen eigenen Zugang. Sie brauchen ihn aber nicht, denn genau dafür gibt es die Betreuung.
Bekomme ich mit, was Sie tun?
Ja. Sie bekommen jedes Quartal einen Bericht in verständlicher Sprache darüber, was ich an Ihrer Website und an Ihrer Sichtbarkeit getan habe.
Wie lange dauert es, bis meine Website online ist?
Innerhalb von acht Wochen zeige ich Ihnen an, dass die Website abnahmebereit ist. Die Frist beginnt, sobald der Auftrag erteilt, die Zahlung eingegangen und Ihre Inhalte bei mir sind.
Was muss ich selbst liefern?
Texte und Fotos, die es noch nicht gibt, brauche ich von Ihnen. Alles andere übernehme ich.
Kann ich die Website vorher sehen?
Ja. Vor der Veröffentlichung steht Ihre Website auf einer Vorschauadresse bereit, die nicht öffentlich auffindbar ist. Dort sehen Sie sie in Ruhe an, bevor sie online geht.
Brauche ich einen eigenen Server?
Nein. Der Server ist in beiden Stufen enthalten, er steht bei STRATO in Deutschland. Sie schließen dafür keinen eigenen Vertrag ab und zahlen nichts zusätzlich. Für die personenbezogenen Daten, die über Ihre Website hereinkommen, schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Den stelle ich Ihnen. Ihre Domain können Sie behalten, wo sie ist, oder ich übernehme sie.
Wo steht mein Server, und wer hat Zugriff?
Ihr Server steht bei STRATO in Deutschland. Zugriff auf die Daten habe ich. Für die personenbezogenen Daten, die über Ihre Website hereinkommen, schließen wir einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
Bekomme ich E-Mail-Postfächer?
Nein, E-Mail-Postfächer biete ich nicht an. Ihre Postfächer bleiben bei Ihrem bisherigen Anbieter, und der Umzug der Website berührt sie nicht.
Reden wir darüber
Erzählen Sie mir, was Sie haben und was Sie stört. Danach sage ich Ihnen, ob ich der Richtige dafür bin und was es kostet.