Fallstudie Praxis Hupe: der ganze Onlineauftritt einer Privatpraxis in Marburg

Kunde: Privatpraxis Dr. med. Vera Hupe in Marburg, Tätigkeitsfelder psychosomatische Gesundheit und Folgen von Entwicklungs- und Bindungstraumatisierungen · Leistungen: Gestaltungskonzept, Neuaufbau mit Weiterleitungen, eigene Terminanfrage, eigener Server, Domains, Google-Unternehmensprofil, Korrekturen in Arztportalen, laufende Betreuung · Website: praxis-hupe.de

Die Aufgabe

Frau Dr. Hupe führt in Marburg eine Privatpraxis ohne hausärztliche Versorgung. Mit der neuen Website bekam die Praxis auch einen neuen Namen, und der sollte überall gleich stehen. Die alte Seite lag in einem Baukasten ihres Hosters, um sie herum hatten sich Pakete und Domains angesammelt. Im Netz standen teils falsche Angaben zur Praxis, und Google führte sie gleich zweimal. Frau Dr. Hupe wünschte sich eine ruhige, übersichtliche Seite. Um den Rest wollte sie sich nicht kümmern müssen.

Eine ruhige Seite, getragen von Farbe

Ich habe Frau Dr. Hupe vier Farbwelten vorgelegt, sie hat sich für Ahorn und Salbei entschieden. Die Seite lebt von Farbe, Schrift und Weißraum statt von großen Bildern. So hatte sie es sich gewünscht. Die Schriften liegen auf ihrem eigenen Server und kommen nicht von Google.

Der alte Baukasten bot keinen Export. Deshalb habe ich vorab alle Texte, Bilder und Kursunterlagen von der öffentlichen Seite gesichert. Die Texte hat Frau Dr. Hupe danach selbst überarbeitet, ich habe sie neu gegliedert. Vergangene Workshops stehen jetzt in einem Archiv mit eigenen Seiten. Die alten Adressen leiten auf die passenden neuen Seiten weiter, kein Link läuft ins Leere.

Terminanfragen mit Rücksicht auf Gesundheitsdaten

Frau Dr. Hupe vergibt Termine auf Anfrage: vor Ort, online oder als Walk and Talk. Für die Anfragen habe ich eine eigene Erweiterung für WordPress geschrieben.

• Alle Angaben einer Anfrage liegen verschlüsselt auf dem Server.
• Nach 90 Tagen löscht die Website jede Anfrage von selbst.
• Frau Dr. Hupe liest die Anfragen in ihrem eigenen Zugang und kann sie dort sofort löschen.

Was bei einer Arztpraxis dazukommt

Über die Website können Gesundheitsdaten ankommen. Deshalb habe ich mit der Praxis einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung geschlossen und mich schriftlich zur Verschwiegenheit nach § 203 StGB verpflichtet.

Für die Texte gelten die Regeln für Ärzte. Sie versprechen keine Heilung. Videotermine nennt die Website nur für geeignete Fälle und nur, wenn es ärztlich vertretbar ist. Und ein klarer Satz sagt, dass die Praxis nicht hausärztlich arbeitet. Auch den Wortlaut des neuen Praxisschilds habe ich vor der Bestellung mit der Berufsordnung abgeglichen.

Ein Name, überall dieselben Angaben

Vor dem Start habe ich nachgesehen, was das Netz über die Praxis sagt. Google führte sie zweimal, und keinen der beiden Einträge hatte jemand übernommen. In über einem Dutzend Einträgen bei Arztportalen, Verzeichnissen und Kartendiensten standen falsche Angaben: eine alte Telefonnummer, die Adresse einer anderen Praxis, falsche Sprechzeiten und mehrfach die Einordnung als Hausärztin.

Heute gehört das Marburger Google-Profil der Praxis, und ich verwalte es mit. Um den doppelten Eintrag kümmere ich mich als Nächstes. Die Korrekturen in den Portalen laufen. Manche Portale ändern auf Antrag, bei anderen muss sich die Ärztin selbst bestätigen, und dabei begleite ich sie.

Die beiden weiteren Domains der Praxis führen mit gültigem Zertifikat in einem Schritt auf die Website. Für Suchmaschinen und KI-Dienste beschreibt die Website die Praxis in strukturierten Daten: Name, Anschrift, Telefon und Methoden. Die alte Seite hatte keine.

Was die Betreuung hier umfasst

Die Website läuft seit dem 6. Oktober 2026 und ist in voller Betreuung. Sie liegt auf einem eigenen Server, der nur für die Praxis da ist. Ich halte Server und WordPress aktuell und sichere täglich an einen zweiten Ort. Die Wiederherstellung aus der Sicherung habe ich vor dem Start getestet. Alle fünf Minuten prüft ein Wächter, ob die Website antwortet, und meldet mir jeden Ausfall. Neue Inhalte trage ich ein, etwa den Hinweis, wann die Praxis geschlossen ist. Frau Dr. Hupe kümmert sich um ihre Patienten. Um Website, Google-Profil und Einträge kümmere ich mich.

Das Ergebnis

Google PageSpeed mobil: 100 von 100 in allen vier Bereichen, der größte Inhalt ist nach 1,4 Sekunden sichtbar (öffentlich nachmessbar, Startseite, Stand 16. Oktober 2026). Von der Unterschrift Ende August bis zum Start vergingen gut fünf Wochen.

„Eine echte, verlässliche Entlastung und wirklich wirksam in der Sichtbarkeit.“

Dr. Vera Hupe, Privatpraxis in Marburg · ★★★★★ auf Google