Gefunden werden, auch von KI

Manche Menschen fragen heute einen KI-Dienst um Rat, statt bei Google zu suchen. Sie tippen keinen Suchbegriff ein, sondern beschreiben ihre Aufgabe und lassen sich jemanden nennen. Ob Ihr Betrieb dabei vorkommt, hängt davon ab, was ein solcher Dienst über Sie findet.

Warum dieselbe Arbeit wirkt

Ein KI-Dienst erfindet Ihre Adresse nicht, er liest sie irgendwo: auf Ihrer Website, in Ihrem Google-Unternehmensprofil, in Branchenverzeichnissen und in dem, was andere über Sie geschrieben haben.

Stimmen diese Angaben überein, gibt er sie richtig weiter. Widersprechen sie sich, entscheidet er sich für eine Fassung. Manchmal ist es die falsche, und Sie erfahren nichts davon.

Damit ist die Arbeit dieselbe wie für die lokale Google-Suche: eindeutige Angaben, überall gleich geschrieben, zusätzlich maschinenlesbar hinterlegt und ohne alte Einträge, die etwas anderes behaupten. Das ist kein neues Werkzeug und keine neue Leistung, sondern eine, die bisher keinen Namen hatte.

Was ich dafür tue

Ich sorge dafür, dass über Ihren Betrieb überall dasselbe steht und dass eine Maschine es lesen kann.

• Strukturierte Daten für Ihren Betrieb, Ihre Leistungen, Ihre Öffnungszeiten und Ihre Veranstaltungen. Das ist der Teil Ihrer Website, den nur Maschinen lesen.
• Name, Anschrift und Telefonnummer auf jeder Seite in derselben Schreibweise, zusätzlich maschinenlesbar hinterlegt.
• Falsche Alteinträge in Branchenverzeichnissen räume ich ab, denn aus ihnen entstehen die falschen Antworten. Danach kontrolliere ich regelmäßig, ob sie zurückkommen.
• Texte, die die Fragen Ihrer Kunden beantworten, statt Suchbegriffe zu stapeln.
• Regelmäßige Kontrolle, was ChatGPT, Gemini und die Google-Übersichten über Ihren Betrieb sagen. Stimmt etwas nicht, korrigiere ich es an der Quelle.

Dieselbe Arbeit bringt Sie in der lokalen Google-Suche nach vorn. Was dort dazugehört, steht auf der Seite zur Suchmaschinenarbeit für Ihren Ort.

Was ich nicht verspreche

Es gibt kein Werkzeug, mit dem sich eine Platzierung in KI-Antworten messen, kaufen oder garantieren lässt. Eine KI-Antwort fällt bei jeder Frage anders aus, und es gibt darin keine Rangliste, die man ablesen könnte.

Ich kann Ihnen deshalb nicht sagen, wie oft ein solcher Dienst Ihren Betrieb nennt, und ich kann Ihnen auch nicht zusagen, dass er es überhaupt tut. Ich kann dafür sorgen, dass die Angaben stimmen, die er über Sie findet. Was er daraus macht, entscheidet er selbst.

Wenn Ihnen jemand einen festen Platz in ChatGPT verkaufen will, kann er ihn nicht liefern.

Wie ich darauf gekommen bin

Eine Kundin hat mich über ChatGPT gefunden. Sie hat nicht nach einer Kategorie gesucht, sondern ihre Aufgabe beschrieben: jemanden, der ihr die Website abnimmt und alles, was im Netz über ihren Betrieb steht. Der Dienst hat ihr be d.sign genannt, und daraus wurde ein Auftrag.

Ein Fall belegt keine Methode. Ich weiß nicht, warum die Antwort so ausgefallen ist, und ich kann sie nicht wiederholen. Ich weiß nur, dass die Angaben über meinen eigenen Betrieb im Netz stimmen und an einer Stelle zusammenlaufen. Mehr behaupte ich nicht.

Das steckt in der Betreuung

Diese Arbeit gehört zur Betreuung für 149 € im Monat. Einzeln buchen können Sie sie nicht, denn sie besteht aus denselben Handgriffen, mit denen ich Ihre Website, Ihr Google-Unternehmensprofil und Ihre Brancheneinträge ohnehin in Ordnung halte.

Alle Beträge sind Endpreise, weil ich als Kleinunternehmer nach § 19 UStG keine Umsatzsteuer ausweise. Was sonst noch in der Betreuung steckt und was sie voraussetzt, steht auf der Seite zur Betreuung.

Reden wir darüber

Erzählen Sie mir, wie man Ihren Betrieb heute im Netz findet. Danach sage ich Ihnen, was daran nicht stimmt und was ich dagegen tun kann.